| |
Als onderdeel van onze Customer Process Management dienstverlening, bieden wij een geïntegreerd pakket van diensten ten behoeve van aanbieders van mobiele telefonie. Het betreft hier zowel aanbieders met een eigen netwerk (Mobile Network Operators) als de zogenaamde Mobile Virtual Network Operators (MVNO's), die gebruik maken van een 3rd-party netwerk (o.a. AH Mobiel; Hema; Ortel; Simyo; Sympac).
De dienstverlening omvat o.a:
- het ontwerpen, samenstellen en leveren van SIM- packs.
- het bouwen, beheren en exploiteren van klantendatabase (Campagne Management).
- (het aansturen van) de uitvoering van alle onderliggende processen (o.a. credit check, customer care, provisioning, billing, fraud detection, dunning and collection).
|
|
|
Diensten
