3 technologische ontwikkelingen die 2013 gaan veranderen.
Door: Christoph van Beers



Nu 2013 is begonnen, staan de tellers weer op 0 en gaan we weer beginnen. 2012 heeft een aantal technologische ontwikkelingen en/of doorbraken gebracht waar we als e-mail marketing professionals in 2013 ons voordeel mee gaan doen...

1. Responsive e-mail design.



Het is op deze blog misschien al tot vervelens toe genoemd, maar responsive e-mail design is nu echt 'on'. De ondersteuning van HTML5 en media queries door de meeste e-mail clients heeft er in 2012 al voor gezorgd dat de wat meer ervaren partijen zich hier het afgelopen jaar op hebben gestort. Wat in veel gevallen tot interessante effectiviteitsverbeteringen heeft geleid. In 2013 zullen ook de minder ervaren mailers de stap zetten naar responsive. In 2012 werden we verrast door de explosie van het aantal e-mails wat werd gelezen op een mobile device en voorspelden we dat dit eind dit jaar meer dan de helft zou zijn. In veel gevallen is dit nu echt zo en zal responsive dus in 2013 standaard zijn bij elke zichzelf respecterende e-mail campagne. In 2013 wordt e-mail marketing dus volledig 'gemobiliseerd'. Mobile first!


2. HTML5 maakt video in e-mail mogelijk.



Dezelfde technologische ontwikkeling gaat e-mail marketers iets geven waar ze al jaren op zitten te wachten: Video in e-mail, maar dan echt. Een eerdere post van mij van afgelopen zomer (Hoe zit het eigenlijk met video in e-mail) beschrijft de problematiek, die in 2013 dus zo goed als verleden tijd zal zijn. Dit biedt enorme mogelijkheden voor e-mail marketing, zeker in combinatie met de mobiele opmars. Hoe mooi is het om een product of dienst aan te prijzen in een video, die zowel op de desktop als op een mobiel apparaat direct in de mail afgespeeld kan worden. Dit kan de gehele mind set waarmee je een campagne opzet in de basis veranderen.


3. Digitalisering van kortingsbonnen, pasjes en vouchers.



De opkomst van de smartphone heeft nog een andere opmars veroorzaakt: de digitalisering van bonnen, zegels, toegangskaartjes etc. Het was natuurlijk al mogelijk, maar dat hield vaak in dat je een pagina moest printen en mee moest nemen naar de 'brick and mortar'- store. Facebook heeft het mogelijk gemaakt deals te 'claimen', Apple heeft met Passbook, zie ook het eerdere artikel over Passbook, een applicatie waarmee je digitaal toegangskaarten en bonnen op je telefoon kunt opslaan. Overigens werkt dit dynamisch, dus je kunt de content binnen een ‘pass’ aanpassen. Bovendien ook nog location based, dus als iemand een 'pass' heeft opgeslagen en hij komt in de buurt van de winkel kan hij een pushbericht krijgen: 'Kom binnen en ontvang 25% korting...' . Het Nederlandse bedrijfje Scoupy heeft al deze mogelijkheden mooi geïntegreerd in hun oplossing.



Wat voor oplossing zich uiteindelijk zal ontwikkelen tot een soort standaard zal grotendeels worden bepaald in 2013. Voeg hier de mogelijkheid aan toe om middels een e-mailmarketing campagne je klanten rechtstreeks coupons of toegangskaartjes te sturen en je hebt wat mij betreft legio mogelijkheden om te komen tot nieuwe (e-mail)marketingconcepten. Naar mijn idee zijn dit drie van de meest ingrijpende ontwikkelingen voor e-mail marketing in 2013. Ik ben benieuwd hoe jij hierover denkt!


Dit bericht is oorspronkelijk gepost op de DDMA Emailcouncil blog.

Heeft u vragen of opmerkingen over deze column, stuur een e-mail naar christoph.van.beers@2organize.com.